Sofort-Fernwartung per AnyDesk und TeamViewer
Ihr Rechner streikt, ein Programm hängt, ein Konto ist gesperrt oder die Website zeigt einen Fehler? Wir schalten uns während unserer Arbeitszeiten sofort dazu und lösen es mit Ihnen. Ab 15 Minuten für 30 € (zzgl. USt.).
Wobei wir helfen
Eine breite Palette an Alltagsproblemen, am Rechner und online. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie einfach.
Windows und PC
Updates, Treiber, Fehlermeldungen, ein langsamer Start, Einstellungen, die nicht greifen.
Programme und Aufräumen
Programme installieren und einrichten, Unnötiges entfernen, den Rechner wieder schneller machen.
Virenschutz und Sicherheit
Virenschutz prüfen und einrichten, verdächtige Programme entfernen, Passwörter und Zwei-Faktor-Anmeldung absichern.
Websites: Backend und Frontend
WordPress, Shopify und eigene Websites: Fehler beheben, Plugins und Updates, Inhalte, Formulare, Darstellung.
E-Mail, Konten und Online-Dienste
E-Mail einrichten, gesperrte Konten, Anmeldeprobleme, Domains, Cloud-Speicher und andere Web-Dienste.
Und alles dazwischen
Etwas anderes funktioniert nicht, online oder am Rechner? Beschreiben Sie es bei der Buchung, wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir helfen können.
So läuft es ab
- 01
Zeit buchen
Im Kundenbereich mindestens 15 Minuten buchen, kurz beschreiben, worum es geht, und sicher über Stripe bezahlen. Möglich, wenn beim Preis „Jetzt verfügbar“ steht.
- 02
Wir melden uns
Sobald Sie gebucht haben, rufen wir Sie an oder schreiben Ihnen, meist innerhalb weniger Minuten.
- 03
Verbinden
Sie starten AnyDesk oder TeamViewer und geben uns den Zugang frei. Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Sitzung mit einem Klick beenden.
- 04
Gelöst
Wir erklären kurz, was wir gemacht haben, und worauf Sie künftig achten können.
Preis
Mindestens 15 Minuten für 30 €, danach jeder angefangene 15-Minuten-Block 30 €. Eine Stunde kostet 120 €, jeweils zzgl. USt.
Sofort-Fernwartung
Schnelle Hilfe per AnyDesk oder TeamViewer: Windows, Programme, Sicherheit, Websites und Online-Konten.
30 €/ 15 Min.
netto zzgl. MwSt.
1 Std. = 120 €
Gerade nicht verfügbar · Wieder während der Arbeitszeit
Häufige Fragen
Wann sind Sie erreichbar?+
Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr (deutsche Zeit). Ob gerade jemand frei ist, sehen Sie direkt beim Preis: Nur dann können Sie buchen.
Ist das sicher?+
Ja. Die Verbindung kommt nur zustande, wenn Sie sie freigeben. Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Sitzung sofort beenden. Ihre Passwörter tippen Sie selbst ein; wir speichern keine Zugangsdaten.
Was brauche ich dafür?+
Einen Rechner mit Internet und AnyDesk oder TeamViewer. Beides ist für diesen Zweck kostenlos; wenn es noch fehlt, führen wir Sie am Telefon durch die Installation.
Und wenn es länger dauert?+
Sie buchen mindestens 15 Minuten. Dauert es länger, läuft die Zeit einfach weiter: Jeder angefangene weitere 15-Minuten-Block (30 € zzgl. USt.) wird nach der Sitzung von dem Zahlungsmittel abgebucht, das Sie bei der Buchung hinterlegt haben, höchstens 3 Stunden pro Sitzung. Dem stimmen Sie bei der Buchung ausdrücklich zu, und Sie erhalten danach eine Aufstellung per E-Mail.
Und wenn sich das Problem aus der Ferne nicht lösen lässt?+
Dann sagen wir es Ihnen früh und schlagen den nächsten sinnvollen Schritt vor, statt Zeit zu verbrauchen.
Für wen ist das Angebot?+
Für Unternehmen und Privatpersonen. Wir helfen auf Deutsch, Englisch und Griechisch.
Jetzt Hilfe holen
Zeit buchen, kurz beschreiben, worum es geht, und wir schalten uns dazu.